Solicitação de exclusão da conta e dos dados

Exclusão de Conta e Dados — QueroApp
O QueroApp, aplicativo desenvolvido e disponibilizado pela empresa QueroApp, respeita a privacidade dos usuários e oferece um canal para solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais associados ao aplicativo.

Como solicitar a exclusão da sua conta
Se você deseja excluir sua conta do QueroApp e solicitar a remoção dos seus dados pessoais, siga as etapas abaixo:

Envie um e-mail para atendimento@queroapp.com.br, utilizando o endereço de e-mail cadastrado em sua conta.
No assunto da mensagem, informe: Solicitação de Exclusão de Conta — QueroApp.
No corpo do e-mail, informe que deseja excluir sua conta e os dados pessoais associados.
Nossa equipe poderá entrar em contato para confirmar sua identidade e garantir a segurança da solicitação.
Após a confirmação, sua solicitação será analisada e processada conforme nossa política de privacidade e a legislação aplicável.

Quais dados serão excluídos?
Após o processamento da solicitação, serão excluídos a conta do usuário e os dados pessoais associados que não precisem ser mantidos por obrigação legal ou outra hipótese legítima de conservação prevista na legislação aplicável.

Quando aplicável, poderão ser mantidos temporariamente ou pelo prazo legalmente exigido os dados necessários ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou à defesa de direitos.

Prazo para exclusão
A solicitação será processada em até 7 dias úteis, contado a partir da confirmação da identidade do solicitante e do recebimento das informações necessárias.

Caso seja necessário manter determinados dados, essa retenção ocorrerá somente nas hipóteses legalmente permitidas e pelo período necessário.

Dúvidas e contato
Se você tiver dúvidas sobre a exclusão da sua conta ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Empresa: QueroApp
Site oficial: https://www.queroapp.com.br/
E-mail de suporte e privacidade: atendimento@queroapp.com.br

A QueroApp está comprometida com a proteção dos dados pessoais e com o respeito aos direitos de seus usuários.

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